HELP

Inloggen op het platform

Gebruikersnaam en paswoord
U kan inloggen met uw eigen login en paswoord.

Hebt u nog geen gebruikersnaam, dan dient u zich eerst nog te registreren. Kijk hier voor meer info.

Registreren op het platform

Indien u nog geen gebruikersnaam en paswoord hebt, kan u zich registreren via de link op de homepage.

Taalkeuze aanpassen

Het platform is beschikbaar in 3 talen (NL, FR, EN) en past de standaardtaal aan aan de taalinstellingen van uw browser.
Eens ingelogd kan u de taal aanpassen via het menu bovenaan rechts.

Persoonlijke gegevens aanpassen: ‘Mijn account’

Uw persoonlijke gegevens kan u aanpassen via ‘Mijn account’ >> ‘Persoonsgegevens’. Klik hier.

Wachtwoord aanpassen

Uw wachtwoord kan u aanpassen via ‘Mijn account’ >> ‘Persoonsgegevens’. Klik hier.

Na het invullen van het nieuwe (en het oude) wachtwoord, klikt u op ‘bijwerken’.

Producten zoeken

Bovenaan de categorie-pagina’s en op de homepage kan u zoeken naar producten.
U kan zoeken met zoektermen uit de titel of u kan zoeken met product-codes.

De zoekresultaten tonen categorieën of documenten. U kan via de resultaten doorklikken om het gevonden document te bestellen.

Bijvoorbeeld: 
Zoeken naar 32AC187 (frans of nederlands): Bekijk hier het resultaat.

Bestelling plaatsen

Om een bestelling te plaatsen volgt u onderstaande stappenplan:

  1. Zoek het document dat u wil bestellen. Klik op ‘Plaats een bestelling’.
  2. Productdetails. U komt op de detail-pagina van dit product. Klik op ‘ga verder en kies uw hoeveelheid’.
  3. Uw bestelling afronden. Kies hier uw hoeveelheid. Na aanpassing van het aantal past de pagina de prijzen aan.
    U ziet de prijs per stuk. Klik op ‘aan winkelwagen toevoegen’.
  4. Winkelwagen. Hier ziet u de artikelen in uw winkelwagen. U kan items verwijderen of aantallen aanpassen.
  5. Overzicht bestellingen: Facturatiegegevens Pas hier uw facturatie-adres aan. U kan kiezen uit de lijst of een nieuw adres toevoegen of aanpassen.
    Overzicht bestellingen: Verzend-gegevens Selecteer uw verzend-adres of maak een nieuw leveradres aan.
    Overzicht bestellingen: Prijs verzending U krijgt een overzicht van de bestelde aantallen en onderaan de prijs van de levering (afhankelijk van aantallen en gewicht van de bestelde items.)
  6. Overzicht bestellingen: Bestelde artikelen Indien u een kortingscode of kredietcode hebt, kan u die hier ingeven (klik na ingave op ‘herbereken’.
    Overzicht bestellingen: Prijs Subtotaal, prijs verzending en handling, BTW.
    Klik op ‘bestelling bevestigen’. U wordt doorgestuurd naar de MultiSafePay betaalpagina.
  7. Betaalpagina MultiSafePay: U kan online betalen met Creditkaart of Bancontact.

Betaalmogelijkheden

Op dit platform is het mogelijk om te betalen via Bancontact of via Creditkaart (Visa of Mastercard).
Betalingen worden uitgevoerd via de online betaalprovider ‘MultiSafePay’ (www.multisafepay.com).

Verzending

Bestelde producten worden binnen de 5 werkdagen na bestelling gedrukt en verzonden naar het aangegeven leveringsadres.
Dit adres kan u meegeven bij het bestellingsoverzicht (zie screenshot hieronder).

Prijs van de verzending ziet u onderaan het bestellingsoverzicht. Deze wordt berekend op basis van het gewicht van het aantal bestelde documenten.

Preview: Bekijk het gekozen document

1. Bekijk een preview van het gevonden document door te klikken op de knop ‘preview’ (na muis-hover over het vlak).

2. Er opent zich een nieuwe pagina met een bladerbare versie van de pdf (lage resolutie).

Download pdf lage resolutie

1. Download een lage-resolutie pdf door te klikken op de knop ‘download’ (na muis-hover over het vlak).

2. Er opent zich een nieuwe pagina waar u uw gegevens kan invullen (indien ze nog niet voor-ingevuld zijn).

3. Klik op de knop ‘Download’ om de lage resolutie pdf te downloaden. Deze wordt gedownload in uw downloads-map volgens de instellingen van uw browser.

Bestelhistoriek

Uw bestelhistoriek kan u nakijken via ‘Mijn account’ >> ‘Bestelhistoriek’ (Klik hier).

  1. Bestelhistoriek:
  2. Orderbevestiging: Klik op ‘Ontvangst tonen’ om de orderbevestiging te bekijken of af te printen.

  3. Order details: Klik op het ordernummer om de details te bekijken.
  4. Opnieuw bestellen: Klik (als details is geopend) op ‘Opnieuw bestellen’ om hetzelfde order toe te voegen aan uw winkelwagen.

Vragen / klachten / contact

Bij vragen, klachten of opmerkingen ivm deze webshop, contacteer ons via support@baas.supply.